【典型案例】客户称肺炎疫情期间车辆无法上线年检,如发生事故,根据保险条款无法理赔,投诉要求保险公司给出针对疫情期间相应的处理方案。
【案例分析】受到新型冠状病毒肺炎疫情的影响,全国各行各业延时或通过线上方式办公,各地政府也出台了一些紧急举措,如按北京市人民政府新型冠状病毒肺炎疫情防控工作部署,车管所推行车管业务“网上办”,驾驶证、机动车检验等期限可延长到疫情结束以后办理。在疫情期间行驶本、驾驶本、临牌、驾驶员营运资格过期属于非主观因素造成的,所以针对疫情发生起至疫情结束期间车辆出险,应适当放宽相关证件截止期限的审核,视情况给予理赔。
【案件提示】受到新型冠状病毒肺炎疫情的影响,全国各行各业延时或通过线上方式办公,各地政府也出台了一些紧急举措,如按北京市人民政府新型冠状病毒肺炎疫情防控工作部署,车管所推行车管业务“网上办”,驾驶证、机动车检验等期限可延长到疫情结束以后办理。在疫情期间行驶本、驾驶本、临牌、驾驶员营运资格过期属于非主观因素造成的,所以针对疫情发生起至疫情结束期间车辆出险,应适当放宽相关证件截止期限的审核,视情况给予理赔。
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