关于中国太平洋保险（集团）寿险太e赔理赔信息录入驻场

外包项目供应商方案征集公告

中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“征集人”）现邀请合格的供应商（以下简称“应征人”）就征集人所需“寿险太e赔理赔信息录入驻场外包”项目进行服务提供商征集，征集人将择优选定中选人，欢迎符合条件的应征人前来参与方案比选，现将有关事项公告如下。

一、征集项目名称及内容：

1、项目名称：寿险太e赔理赔信息录入驻场外包（项目公告编号：20190075）。

2、内容：根据“太e赔”项目整体规划，对赔案的案件信息实行驻场外包集中录入。

二、应征人必须具备的条件：

（一）时间要求

2019年6月人员到位并进行岗前培训，2019年7月1日正式开始作业，合同期为一年。

（二）资质要求

1.对项目需求理解清晰，项目范围定义明确。

2.熟悉并了解太保所在行业背景、公司战略、文化和核心价值观，具有保险理赔相关领域的合作经历。

3.公司成立2年及以上。

4.可根据保险公司的用人需求，在接到用人需求后15日内派遣驻场人员。

5.具备保险理赔业务培训能力，太保提供培训材料，外包方自行迭代对驻场人员进行岗前作业培训。

（三）人员要求

1.大专及以上学历。

2.打字速度在每分钟110字以上（必备条件）。

3.具有医学相关背景的人员占比不低于25%（必备条件）。

4.通过保险理赔业务处理岗前培训。

5.人员需保持稳定，不采用实习生，保证较低的人员流动性。

（四）作业要求

1.准确率（作业人员考核标准）：数字录入准确率要求100%，文字录入准确率99.9%，医疗费用分类准确率99.9%。

2.作息时间：保险公司可根据业务情况和要求制定作息时间（轮班制，与郑州、长沙营运中心作业时间同步），驻场人员需服从安排。

（五）工作地点：郑州，职场为郑州营运中心，集中管理，不使用外包方职场。

（六）在经营活动中没有重大违法记录，应征人没有在近2年内因违约或违法行为被征集人取消参选资格；

（七）法律、行政法规规定的其他条件。

三、报名时必须提交的证明材料：

1、包括但不限于企业法人营业执照、组织机构代码、税务登记（以上或“三证合一”）、银行账户信息、增值税一般纳税人证号、相关营业许可证、专业资格、资质证书、授权代表的身份证等复印件等其他有关资格证明文件。以上文件均需加盖公章，复印件需注明“与原件一致无误”。

2、公司简介。

3、第二条（六）相关承诺和凭证，加盖公章

3、根据集团《供应商管理办法》，结合太保集团采购电子化管理平台的上线要求，自2019年1月21日起，供应商须在“采购电子化管理平台”进行平台注册和信息录入工作。 平台网址：http://purchase.cpic.com.cn

供应商操作手册、供应商承诺书均可在平台门户首页的“供应商专区”或“下载中心”获取。请在现场报名成功后三个工作日内完成供应商在线注册流程，请按时完成，以免影响后续合作流程。

四、征集书的索取方式：

1、应征人可携相关证明材料到上海市银城中路190号交银大厦南楼（浦东陆家嘴）24层报名并索取项目征集书。

2、索取时间：自2019年5月17日—2019年5月24日（工作日上午9：00—11：00，下午1：30—5：00），在上海市银城中路190号交银大厦24层持上述证明材料索取。

3、索取征集书的应征人将被登记备案，未索取征集书并登记备案的应征人均无资格参加此次应征。

4、上述项目征集服务费：每份300元人民币（含增值税），售后不退。增值税开票申请单见太保官网公告，不接受现金。

五、联系方式：

中国太平洋保险（集团）股份有限公司采购中心

地址：上海市银城中路190号交银大厦24层

电话号码：021－33961108

联系人：虞老师

六、 应征文件递交截止日：暂定2019年6月3日(10:00前)。

七、举报邮箱：tbcgjp@cpic.com.cn

                               中国太平洋保险（集团）股份有限公司采购中心

2019年5月17日