【以案说险】疫情之下，线上投保，保险无忧！

案情简介

现在有保险意识的消费者有很多，但是很多消费者对保险知识却了解甚少，面对突如其来的疫情，消费者出门受到限制，保险公司营业厅也未复工的情况下，投保人如何在家足不出户办理投保业务呢？

案件分析

今年2月初，车主王女士致电我司称家里有辆别克车车险刚好在今年2月中旬车险到期，以往都是去营业厅投保缴费，现在疫情期间不方便出门，而且附近营业厅受疫情影响无法正常营业，同时又收到多方来电，让她投保车险，她也不知道是否可信任。她想了解一下我司还有没有其他方式买保险缴费。

消费风险提示

消费者如果需要投保，

我们给出了以下防范风险的建议：

1、特殊时期，为了您和家人的健康，尽量减少外出，我们为消费者提供线上投保服务，投保人在投保前可关注“太平洋产险宁波”微信公众号、官方网站等，直接线上投保选择购买和了解符合自身需求的各类保险产品。

2、投保人在投保时要了解保险险条款，认真阅读保险合同险种和投保须知，了解保障责任、责任免除、保险利益及领取方式等重要内容，不要望文生义，如果有疑问，及时咨询保险公司客服，确认无误后由投保人本人签署投保单并实名缴费。

3、投保人要严格执行保单实名制缴费，这时是为了切实保障消费者的合法权益，同时严禁中介机构、其他第三方机构或个人以各种形式为保险消费者垫付保费。

4、投保人在投保后，可通过拨打保险公司统一客服电话、关注官方微信公众号、登录官方网站或前往保险公司柜面等方式核验所购的电子保单的真实性。

5、投保人要提高警惕，不盲目相信高收益宣传，线上投保一定要选择正规渠道，比如保险公司官方网站、官方微信公众号或官方APP等，不随意向他人提供个人信息,自觉抵制诱惑，谨防上当受骗。