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中国特色的营销策略,保险营销建议

在我国保险业中,市场营销理论已基本形成,但应用并不十分合理,对保险业的发展没有起到指导和促进作用。究其原因,保险业仍沿用原有的销售策略,即大量招聘销售人员的策略,这势必在近期被淘汰,改革势在必行。要改变现今中国保险行业营销策略,应改变观念,积极学习先进的营销策略,形成具有中国特色的营销策略。

1、全面营销策略

对于大型国有保险公司,由于机构臃肿、业务规模指标压力大、人员繁杂、后备管理效率低等原因,可以采取内外兼备的综合营销策略。保险营销的本质是了解客户的保险需求,设计和开发合适的险种,并以适当的心理方式传递给客户,属于外部营销的范畴。然而,保险营销还必须解决内部营销的问题,即企业的决策层和领导层合理开发人力资源,帮助下属做好工作。保险公司实施内部营销导向的关键是要培养公司经理、销售人员及中介代理人接受以保户为导向的观念。

2、品牌营销战略

在市场转型过程中,保险市场的竞争归根结底是品牌和服务的竞争。如何整合品牌、服务和营销机制,构建以客户为核心、以品牌形象为价值标准、以服务为整体功能的品牌营销模式,是近年来国内保险公司的目标。在市场营销理论中,一组消费者对某一品牌的信念称为品牌形象。但是,由于个人体验和选择性注意、选择性扭曲和选择性保留的影响,消费者的品牌形象并不总是一样的,其品牌理念有可能与产品的真实属性并不一致。这就需要通过实施品牌营销策略,进行消费者“心理再定位”和“竞争性反定位”来改变保险消费者的品牌信念。如果消费者低估了品牌的质量,营销人员就应重点介绍其品牌;如果购买者对品牌有了准确而足够的了解和评价,那么营销人员就没有必要对它加以介绍,因为夸大产品会引起购买者反感。

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