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保险中的中间商,中间商的作用

“没有中间商赚差价是最划算的”,这是一个电子商务品牌的口号。现在越来越多的互联网保险被引入,甚至香港的保险公司也开始推出简单的网上保险,对保险代理人或经纪人来说,未来有什么价值吗?这是近两年来整个保险业一直在讨论的话题,我们一起来看看这方面的知识。

在交易过程中,不同的中间人角色为买卖双方创造了价值,这也是互联网诞生这么多年的原因,在大多数地方,它并没有真正实现“去中间人交易”,而被网络所取代的只是利用信息不对称赚钱的中间人。

为什么很多人对保险很反感?为什么很多人不信任保险呢?就是因为保险的合约写得很复杂,经常发生投保人看不懂保单,仅仅听代理人的一面之词,将来在理赔或者退保拿钱时,才发现“货不对板”。这种模式不就是典型的一种利用信息不对称来获利么?但现在互联网信息越来越发达,很多客户一见面就说:我看过A网站了,知道你们XXX产品有什么特点,我也通过B网站了解了YYY产品的特点,找你就是想确认一下ZZZ这件事...有些客户甚至懂的比新入行的代理人都多。你可别想欺负客户不懂,客户分分钟认为你不够水平。

那什么样的中间人可以在保险业中给买卖双方产生价值呢?如果客户都懂保险了,还要保险专家这个身份干嘛呢?其实,有渠道获得信息,和真的自己去钻研,这可是两回事。如今社会越来越分工细化,斜杠青年或许还有,但是斜杠专家可是越来越少。为了一生只会买几次的东西,花费大量的时间去学习新知识和技能,简直就是浪费时间。

因此,越是专业的人,越会花钱购买别人的专业服务,而不是自己去想。在保险销售中,很多专业客户会更加注重人与人之间的信任感,而且会花时间调查你。一旦达成信任,基本上很容易接受你的建议,因为他认为你给他的建议是最合适的,因为你已经“认证”了保险计划。

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