【案件情况】近日,一消费者向我司反映,其通过朋友购买太平洋产险的车险并向朋友支付保费4000多元,现得知其车辆并未投保,联系朋友亦无法联系上,要求保险公司协助处理。经与该消费者沟通了解,其朋友自称为太平洋保险公司员工,可给予相应的保费优惠,原本5000多元的保费只需交4000多元,但需将保费转给朋友个人,在巨大优惠的诱惑下该消费者将保费通过微信转账给朋友,事后其朋友未提供保单,该消费者也未进行核实是否已购买,待车辆出险后方知车辆并未购买保险。经我司核实,自称“朋友”的人并非我司员工,已协助该消费者向警方报案,目前案件正在调查中。
【案件分析】个别不法分子利用消费者对投保流程不了解,通过“低折扣”、“大优惠”诱惑消费者将保费转给个人,实则并未帮消费者投保,给消费者造成保费的损失、出险后自行承担的赔款损失、未购买保险交警罚款等经济损失。
【太平洋产险深圳分公司提示】在深圳,投保车险时保费缴付需实名,即需通过投保人实名认证的微信、银行卡等进行转账操作,任何人不得代付,故若遇到要求将保费转给个人的需谨慎,以防被骗。同时购买保险后,建议拨打保险公司客服热线对保单进行验证。
【案件情况】近日,一消费者向我司反映,其通过朋友购买太平洋产险的车险并向朋友支付保费4000多元,现得知其车辆并未投保,联系朋友亦无法联系上,要求保险公司协助处理。经与该消费者沟通了解,其朋友自称为太平洋保险公司员工,可给予相应的保费优惠,原本5000多元的保费只需交4000多元,但需将保费转给朋友个人,在巨大优惠的诱惑下该消费者将保费通过微信转账给朋友,事后其朋友未提供保单,该消费者也未进行核实是否已购买,待车辆出险后方知车辆并未购买保险。经我司核实,自称“朋友”的人并非我司员工,已协助该消费者向警方报案,目前案件正在调查中。
【案件分析】个别不法分子利用消费者对投保流程不了解,通过“低折扣”、“大优惠”诱惑消费者将保费转给个人,实则并未帮消费者投保,给消费者造成保费的损失、出险后自行承担的赔款损失、未购买保险交警罚款等经济损失。
【太平洋产险深圳分公司提示】在深圳,投保车险时保费缴付需实名,即需通过投保人实名认证的微信、银行卡等进行转账操作,任何人不得代付,故若遇到要求将保费转给个人的需谨慎,以防被骗。同时购买保险后,建议拨打保险公司客服热线对保单进行验证。