【风险提示】警惕代理退保风险

【案情简介】

M先生被公司派到外地长驻，车辆放在家中无人使用，一次偶然机会在朋友圈看到 “全额退保”的广告，便萌生了退保想法，于是主动联系洽谈价格，“代理”诱导客户发送联系电话、银行卡、身份证及保单信息，请车主等消息。之后M先生的银行卡被盗刷，身份信息被恶意盗用，无故背上网贷债务，联系“代理”时，发现自己被删除拉黑。这时，M先生才反应过来自己遇到骗子了，但为时已晚，打算报警处理，却发现对所谓的代理身份一概不知。

【案例分析】

保险市场上活跃着众多打着“代理退保”的个人或团体，频繁出现在消费者“不合理”需求之处，看似为消费者提供便捷服务，实则是误导消费者，不择手段的骗取个人信息。然而很多不明真相、防范意识欠佳的消费者很容易被所谓的“全额退保”所吸引，殊不知自己已被当成“猎物”盯上了，最终失去了自己该有保险保障，同时面临着资金受损及个人征信问题，对个人信贷、出行、就业等都产生不良影响。

《保险法》第五十四条规定：保险责任开始前，投保人要求解除合同的，应当按照合同约定向保险人支付手续费，保险人应当退还保险费。保险责任开始后，投保人要求解除合同的，保险人应当将已收取的保险费，按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后，退还投保人。

本案M先生认为车辆未使用，却要支付保险费，不甘心只能退还部分保费。这些无良代理正是抓住了消费者这样一种心态，诱使消费者上当受骗，损失惨重。

【消费提示】

在此，保哥提醒广大消费者，要树立正确的消费观，切勿轻信“代理退保”的营销噱头，时刻谨记以下几点：

一是坚持平等自愿原则订立保险合同，依照合同约定办理保单合同变更。

二是当因个人原因需要解除保险合同时，请直接联系保险公司咨询解决方案，切勿轻信“全额退保”、“代理退保”骗局。

同时，我司会坚决响应监管号召，精准打击违规“代理退保”行为，切实提升行业服务质量，促进行业持续健康发展。