风险带有不可预测性,谁又能担保你的行程一帆风顺完完美美?一次出游,从你踏出家门的那一天起,到回到家里,途中实在有太多太多意想不到的事情发生了：航班延误丢失证件意外疾病交通事故行李遗失……所有这些,都是旅途上所谓的风险。
专业人士提醒广大旅游者,千万不能认为买了旅行社责任险就能包揽一切,出境游时买一份“旅行社责任险”就万事大吉,其实大多数游客对旅行社投保的“旅行社责任险”和游客个人投保的“旅游险”并没有清楚的认识,以为被明确开列在旅行社报价单上的“旅行社责任险”已附带游客发生各种意外的保险责任。实际上,“旅行社责任险”主要针对由旅行社责任造成的游客损失与伤害进行赔偿,而由不可抗力,如地震、海啸等自然灾害带来的游客人身与财产损失,均不在其责任范围之内。旅游者在旅游行程中,由自身疾病引起的各种损失或损害、由于旅游者个人过失导致的人身伤亡和财产损失以及由此导致的各种费用等,也都不在“旅行社责任险”的赔付范围之内。个人购买的旅行保险则完全不同——只要是合同约定的保险事故,无论是由于旅行社的责任、个人过失,还是由于其他各类突发事件,客户都可以获得保障。
境外旅行保险的保障范围应该覆盖全球大部分地区。在基本保险保障上必须涵盖医疗费用(包括紧急门诊)医疗救援转院治疗送返回国旅程延误和因旅行证件遗失而引起的补办回国机票和必要的酒店住宿等多项利益,帮助被保险人以最高效率及最便捷方式解决海外就医旅行延误证件遗失等问题。