电话车险——足不出户购买汽车保险，选择电话汽车保险不会错
“进入太平洋车险的网页，上面有快速计算车险的软件，我就把资料填了。不到4小时，太平洋保险就来电话了，给我讲解商业险和交强险都可以优惠，还送单上门，验货交钱。有姐妹们打过电话办过这个业务的吗，靠谱吗？”一位奇虎网的车友面对电话汽车保险，举棋不定地希望得到高人指点。像这位网友一样犹豫的车主不在少数。电话汽车保险因价格优惠而迅速走红，但许多车主似乎并不了解电话车险到底是怎么回事--为什么给我打电话的不是本地号码？电话汽车保险这么便宜，和传统车险的服务一样吗？每天这么多电话推销，到底应该信谁的？这些疑问困扰着很多想找个便宜车险的车主。差别只在销售方式，便宜因为不用代理记者查阅相关资料，在保监会（2007）32号文里对电话汽车保险是有明确定义的--电销业务是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，以保险公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。在做了全面的了解后我们发现，完整的电话汽车保险模式是地空结合的，即以电话销售这种远程交易模式完成咨询，报价，保单确认等前端销售行为，而后端的缴款、送单，服务和理赔依托各大保险公司在各地的分公司实现。电话汽车保险与传统车险的区别主要在销售方式，而理赔和服务与传统车险并无任何区别。也就是说，投保电话汽车保险就是以网电的形势购买传统车险，区别在购买渠道而非保险本身。那为什么电话车险就比普通车险便宜呢？难道从事电话汽车保险业务就不盈利了吗？之所以电话汽车保险比传统车险便宜，是因为不经过代理机构直接通过网电形势面对车主销售，这样节省的中间成本就可以让利车主，当然，这需要保险公司有能力规模化经营，依托强大的网络平台才能有效地节约成本。面对电话骚扰，主动呼入可免冒牌陷阱由于电话直销车险投保费率低于其他渠道10%至15%，广泛受到了消费者的欢迎。因此，一些没有电话直销车险资格的小中介公司和代理人，为了抢得更大的市场份额，只要看到谁的车险快到期了，他们就一而再、再而三地打电话提醒你： “我们的电话销售车险，其实就是电话直销车险，二者本质上是一样的。”电话汽车保险市场的成长还不到2年，但当前已经出现了“山寨林立”的局面。而这些山寨版的电话汽车保险，往往存在承诺与服务大相径庭的陷阱。从事多年保险销售的XX分析说，山寨电话汽车保险的猖獗主要原因有两个：一个是电话汽车保险的低价受到车主欢迎，因而不法分子上门行骗容易得手；二是车对主电话车险缺乏标志性的认知，无力分辨真伪，给了不法人员可乘之机。
-
相关文章查看更多
-
同类文章查看更多
行业动态文章精选
版权所有©中国太平洋保险（集团）股份有限公司
Copyright©China Pacific Insurance(group)Co.,Ltd..All rights Reserved.
沪公网安备
31010102006484号
