很多车主都认为电话车险相对便宜从而怀疑其真实性,电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。而电话车险的优势在于其没有代理机构等中间环节,保险公司可以面向车主直接销售车险产品,让利给车主,所以电话车险比传统车险便宜,因此受到车主欢迎。应该说,正规电话车险与传统车险的区别主要在销售方式,而理赔和服务与传统车险并无任何区别。电话车险还结合了互联网的优势特点,电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。消费者在电话车险投保过程中出现的三大投保误区“怪现象”误区现象一:消费者自己上门取保单 一些车主在拨打保险公司营销电话后,却放弃了保险公司的送单上门服务,而是到保险公司领取保单。对于车主来讲,其实没有必要上门取单,便捷本来就是电话车险投保的一大利好。 误区现象二:电话车险=异地投保? 受限于老的投保习惯,一些初次接触电话车险的车主,对于保险公司带有区号的“外地号码”顾虑重重,认为“电话车险”即“异地投保”。由于电话车险必须集中运营,保险公司使用的呼出电话号码均带有运营中心所在地区号。电话销售中心负责与来电客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程,而保单打印、递送材料、理赔等流程则全部交由各地分公司办理。 误区三:电话车险“不能”投保交强险 交强险是法定强制保险,电话车险投保过程中也是可以投保的。即使在电话车险平台上,同时选择交强险和商业险,在日趋成熟的网上车险平台,通过智能计算,仍能达到快速准确报价的目的。传统车险提供的是有人情味儿的车险服务,车主与业务员的关系好,彼此信任,业务员能帮助车主代理不少琐事,免去车主不少麻烦。有的车主跟业务员有多年的交情了,所有跟车有关的琐事,都交给业务员代理,什么时候该续保,什么时候该验车,代交罚款等等,车主全都不用操心了。了解了电话车险和传统车险的区别和各自优势后,车主就可以根据自己的要求选择合适的投保车险的方式,如果以高性价比为诉求的车主,相信电话车险是您一个不错的选择,而对于价格并不怎么在意,而图方便省事的车主,那么传统车险就可以帮您解决一些车险相关度的琐事,您大可高枕无忧。