调查显示,自驾游车主最关心异地出险的理赔问题。过去,很多保险公司异地投保虽然有“通赔”承诺,但等到投保人真正需赔付时是非常繁琐的,往往需要处理很多次才能解决。现在,随着保险公司信息技术和服务水平不断提高,众多保险公司都实现了异地通赔,客户异地出险后,只需拨打统一的全国客服电话报告出险地,当地的查勘人员就会到达现场,出险后在客户资料齐全、案件无异的情况下,保险公司就会把赔款直接划拨到被保险人账户,真正实现理赔畅通的绿色通道。
物品准备充分
此外,车险专家提醒车主,除了提前为车辆做好体检工作,在长途远行时,应随身携带身份证、行驶证、驾驶证以及保险服务卡,方便交警检查或保险出险时查勘人员查阅。另外,还需备有一定数量的小额钞票,方便缴纳一些费用。车险专家还建议车主们充分利用电子产品。例如,车载电源逆变器能够把点烟器提供的12V直流电源转换成220V交流电源,能够方便地为电子产品充电。行车记录仪则能避免“撞车党”的讹诈。在长途驾车出行的过程中,很有可能遇到缺电抛锚、缺油抛锚、爆胎等情况,因此应准备一些实用的应急工具,包括搭电线、拖车绳、手电筒等。