太平洋车险引进国外领先服务模式，建立了数据集中和高效运作的服务平台。全国全国通赔系统、投诉管理系统、统一的24小时服务热线、网络化的客户服务门店以及专业化的理赔服务。太平洋保险理赔电话95500为车险理赔服务的中枢，7天24小时全天候受理客户报案、查勘、救援、咨询、投诉等业务。通过将理赔信息的电子化处理，使赔案的处理、审批操作时效更快。接下来，我们来看看，太平洋保险热线电话如何给车主们的理赔生活带来便利。
上班一族王女士，工作非常忙。前些日子，驾驶私家车不小心撞到了路边的花坛。她是第一次出险，对理赔流程非常不熟悉。后来她拨打了太平洋保险理赔电话95500报了案，很快有太平洋保险相关人员赶过来处理理赔相关事宜。此次理赔金额在万元以内，王女士提交了齐全有效的资料之后，一天内就得到了理赔。这次的理赔经验，让王女士倍感贴心。太平洋车险的理赔时效从2009年的“万元内案件，资料齐全，三天内赔付”升级至如今的“万元以下，资料齐全，一天赔付”，满足了车主最切实的需求。在2011年前4个月，99.95%符合承诺条件的案件均在1个工作日内完成赔付。
随着商务和自驾游活动的活跃，车辆异地出险的案例也在迅速增加。以前在异地出险，需要奔波几个城市处理理赔事宜，如今太平洋车险开通了全国通赔的服务。太平洋网上车险的“异地出险，当地理赔，全国通赔”的服务，真正实现了理赔跟着客户走。客户无论在国内任何地方出险了，拨打太平洋保险理赔电话95500报案，并提出异地理赔要求，便可由事故发生地的太平洋保险机构完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程。全国通赔服务的推出，极大方便了客户，让车主在处理理赔事务时更加方便。