甘肃开展社会保险诚信意识培育和文明服务活动

近日,甘肃省社保局下发了《关于开展全省社会保险诚信意识培育和文明服务活动》的通知,此举在于推进我省社会保险诚信体系建设,进一步提高经办管理诚信服务和文明服务效能,规范社会保险经办行为、参保缴费行为和医疗医保服务行为,维护参保单位及参保人员的合法权益,推进社会保险诚信建设规范化长效化,实现社会保险各项业务在诚信文明的环境下运行。《通知》提出,开展全省社会保险诚信意识培育和文明服务活动以培育价值理念、实现诚信管理、开展诚信信用等级评定工作为主要内容。通过抓思想落实,坚持价值观教育;抓宣传落实,强化诚信文明教育;抓措施落实,健全落实制度和抓服务场所规范;抓工作规范;抓服务监督规范;抓纪律约束;抓文明用语推广和在全省社保经办机构、参保缴费单位及定点医疗机构、定点零售药店中广泛开展社会主义核心价值观教育,使诚信价值和文明服务准则深入人心,让诚信经办和文明服务意识真正内化于心、外化于行。通过宣传诚信经办和文明服务理念,引导经办机构、参保缴费单位、 两定机构 工作人员践行诚信价值,实现诚信经办,诚信参保缴费,向社会提供诚信文明优质的医疗服务。通过诚信意识培育和文明服务活动的开展,切实解决服务态度不好、工作纪律不严、服务方式单一、服务手段落后等诚信缺失和文明服务不到位的现象;切实解决参保单位不按规定参加各项社会保险,瞒报参保人数,不按时足额缴纳各项社会保险费,不按规定补缴历史欠费,不依法接受并配合社会保险审计稽核,不按规定进行离退休人员资格认证,社会化管理不到位等诚信缺失现象;规范和引导 两定机构 的医疗服务行为,发挥 两定机构 参与医疗保险管理的主动性和自觉性,保证参保人员基本医疗需求,切实解决 两定机构 就医难、吃药贵、过度医疗、推诿病人等医疗服务诚信缺失现象。