对于不定期需要出差的某公司大客户部业务员小赵来说,最困扰的是快谈成的客户因为自己的手机欠费而被别人挖走。
所以,他会三五不时地查下自己的手机余额。而北京移动推出的“欠费停机、预先提醒”的服务帮小赵解决了这个问题。对于全球通客户来说,当月单向停机和双向停机前都会收到北京移动的提醒短信,提醒客户及时交费；动感地带、神州行客户也会在其低余额时收到及时充值的提醒短信,保证手机号码的正常使用。除了主动提醒之外,当客户遇到特殊情况无法及时充值,北京移动还推出了“信用开机”服务,在网1年以上的全球通客户,单向停机后,如遇紧急情况确实无法进行缴费,可以暂不结清话费,通过网站或拨打10086申请信用开机服务,恢复号码主叫通话服务,之后只需在手机号码双向停机前交纳话费即可。
对于动感地带、神州行客户来说,在网1年以上且账户余额小于等于30元时,可以根据入网年限申请不同信用值,保证正常使用。