针对以前企业财产保险信息使用手工处理、工作量大的实际,农行临沂分行自主研发企业财产保险信息管理系统,搭建了融信息采集、数据查询、续保提示、监测管理、考核评价为一体的信息管理平台,持续推动财产保险业务跨越发展。
临沂私家车拥有量、年挂牌量均居全省第三,财产保险市场潜力大。该行顺应营销精准化、管理精细化的要求,在全省率先创新推广企业财产保险信息管理系统。在对全市重点客户财产保险进行排查摸底的基础上,利用信贷C3管理系统,加强与交警部门等部门的沟通联系,将搜集的已在该行办理和未在该行办理的各类财产险的种类、到期时间等信息情况,逐户建立投保信息台帐,实施序时监测与“名单制”管理管理,前台营销人员通过查询企业保险信息系统,实施跟踪营销。
在企业客户各类保险到期前15天,及时下发《财产保险续保提示函》,督促支行、前台部门实施“一对一”服务与“接茬”营销。同时,利用财产险信息管理系统,及时提取营销业绩数据,对进展缓慢的加强监测与督导调度,按季对营销人员进行绩效考核。去年以来,该行依托企业财产保险信息管理系统平台,组织开展“一人一车” 专项营销、全员营销活动,代理财险工作领先系统、领跑同业。
企业财产保险信息管理系统的推广应用,不仅实现了由原来的“模糊营销”向“精准营销”的转变,提升了营销的针对性与有效性,而且也为绩效考核提供了准确的依据,充分激发了全员营销的积极性与营销潜能。