家财险理赔流程四步走，出险报案、确认损失、申请索赔、领取赔款
来源：中国太平洋保险（集团）股份有限公司官网
2021-05-31
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简单而言家财险的理赔流程分为四步：出险报案、确认损失、申请索赔、领取赔款。在这四个环节要特别留意一些细节的内容：
报案：出现事故时，要尽快报案，保护好现场并尽力施救，减少损失。
确认损失：配合保险公司现场查勘，确认损失的财产以及其损失程度。
申请索赔：要尽快收集齐全相关索赔单证，例如保险单、出险通知书、损失清单、购物发票、保险公司估价单、消防部门失火证
明(火灾事故)、公安部门报案受理单(盗窃事故)、公安部门三个月未破案证明(盗窃事故)、气象部证明或相关报纸报道信息(自然灾害)、身份证复印件、单位证明等。特别要注意的是，务必要收齐齐全单证，平日要注意保存好购物原始发票。而在两年内不提供相关单证申请索赔的，将作为自愿放弃索赔权益处理。
领取赔款：在索赔单证齐全的情况下，保险公司一般可在10天内赔付结案。客户可选择将赔款直接转入指定银行账户，或携带身份证明到当地理赔网点领取赔款。
*本资料所载內容仅供您更好地理解保险知识之用；您所购买的产品保险利益等内容以保险合同载明为准。
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