在保险业务的处理中,如何赢得客户的信任是众多保险代理人面临的难题。如果他们想赢得客户的信任,他们将有更多的机会签署账单。做保险,最重要的是做一个男人,做一个有爱心的人。
一位保险推销员说,在十多年的销售工作中,我意识到,为了赢得客户的信任,首先要让客户接受我,然后才能谈论接受我推荐的产品。因为我代表了公司与客户的接触,体现了公司的品牌。给我印象最深的是参加团体保险。我多次走到我家门口,六年没有放弃。有一次,财务部的负责人很忙。让我等一等。我耐心地在门外等了两个小时。客户单位负责人也逐渐从陌生变成熟悉的朋友。他们不只是谈论产品,爱好,健康知识。
在介绍产品时,我把诚信放在首位。我不认为一个人可以完美,但要坦率。我给我的客户一个事实介绍保险的类型,对于索赔,什么应该赔偿,什么不赔偿,介绍得很清楚。团体综合医疗保险出来后,企业负责人觉得可以减少职工负担,计划购买团体综合医疗保险,并向几家保险公司询价。当时承保投标竞争十分激烈,我们公司领导很重视,团险部组织了一个小组,最后在众多竞争对手中脱颖而出,终于拿下了团体综合医疗保险、团体综合医疗保险、团体人身意外伤害险的保单。
在理赔中我还发挥自己的专业特长,建议客户去哪家医院就诊,告诉客户哪种病应该注意些什么。有的客户保了医疗保险,我告诉他们还可以享受团体重大疾病保险,帮客户省钱。
我在30岁时加入了人寿保险营销行业,工作了12年。在经历了一个转变之后,我明白无论我做保险还是团体保险,我都应该是一个单一的第一人,充满爱心,乐于助人。有了爱,我们可以赢得客户的尊重,赢得更多的客户信息。其实,做保险很简单,做保险就跟做人一样,而做人,是小时候您的父母,您的老师教给您的做人的道理。