前不久,一位车主在车内的发动机舱里用鼠标逃跑,造成发动机损坏,维修费为70000元。尽管投保人投保了全部风险,但保险公司拒绝支付维修费用。
保险业专家警告说,全额保险不是全额赔偿,汽车保险条款规定哪些事故可以得到赔偿。据报道,这起事故引发的汽车保险纠纷发生在北京一位车主朱女士身上。因有一只老鼠进入发动机舱,被发动机皮带压住,致使皮带脱落,造成水泵不工作,冷却液不能正常运转,失去散热功能,最后导致发动机温度过高,发动机严重变形,无法正常运转。该车主为此花费了71405元,还支付给救援人员300元的施救费。
由于这项维修费用,保险公司拒绝支付。原因是事故不在车辆保险范围之内,因此拒绝赔偿,保险公司表示。
随着天气变冷,老鼠、小猫等小动物喜欢钻入车辆底部靠近排气管或发动机的部位取暖。老鼠等小动物进入发动机舱的事件并非鲜见。由于不在保险理赔范围之内,车辆如果遭遇鼠患该如何处理?记者日前也咨询了专业人士,对方表示目前并没有非常有效的驱鼠方法,但建议车主在停放车辆时尽量远离垃圾箱等不洁地区,减少出现鼠患的概率。另外,如果有一段时间没有用车,最好行车前打开发动机舱盖检查一下,仔细听一下有没有异常响声。专业人士表示,鼠患对发动机造成严重损坏的情形比较罕见,一般老鼠钻入发动机舱可能会咬断电线或油路,造成车辆无法打火。
由于朱女士投保的是全险,目前她已将拒赔的保险公司告上了法院。而在日常生活中,很多车主都会认为,自己投保的是全险,为什么还会遭遇到这里不赔,那里不保的问题?
保险业内人士向记者解释说,在汽车保险产品中没有全额保险,所谓的全额保险或全额保险只是为了简单起见,大部分汽车保险产品都会一起投保,称为全额保险。就算是全险,包括的内容也可能不一样,多一个附加险、少一个附加险都可能对保障产生影响。上述人士表示,车险条款是一个列明合同,能赔付什么、不能赔付什么,都在合同中列明了。例如,车损险只能赔付的问题因碰撞、坠落、火灾、爆炸等等产生的车辆损失。而因老鼠跑进发动机舱导致损坏这一条,并没有被列入条款,所以也就不在赔偿范围之内了。正因为车险条款的列明原则,上文中鼠患造成的车辆损失不能赔付,但如果驾车撞了小动物,则属于保险范围之内。