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路面不平导致底盘碰坏怎么办? 车险能否理赔

保险事故发生后,需要注意一些什么呢?我们需要了解的就是保险事故发生后及时通知保险公司,一直是保险公司理赔宣传材料的第一项。不仅如此,法律、法规以及各公司的保险合同条款中也明确规定。然而,一些业主总是会忽视这一条件,导致纠纷解决索赔。

最近普陀区陈先生家附近的一段道路已经修好,不平坦的路面经常引起附近居民的投诉。一天,当他开车回家时,因为天黑了,他看不清路,他不小心撞上了一块大石头。当时,碰撞的噪音不小,油灯很快就亮了,但陈先生认为不会有任何其它问题。他一直开车直到停在家里,发现车子再也不能发动了。

所以陈先生急忙向保险公司报告了这个案子。当时,我认为这是一个普通的小碰撞。解决索赔应该没有问题,但是调查员来到现场告诉我只有油底壳的损失才能解决。其他上万元的发动机修理费用都得由我自己承担。这可令他傻了眼,为什么事故损失只有一小部分能够得到保险公司的理赔呢?

保险的理赔专家张先生为陈先生解答:以陈先生的情况来看,他的底盘在被碰后没有立即停车检查,而是不顾机油灯亮起继续开车,其实底盘被磕后机油就已经出现泄漏状况,但因为陈先生的不以为意,继续行驶,导致发动机在缺油的情况下长时间工作,最终直至烧毁。发动机的损毁是属于扩大损失,根据保险条规是属于免责范围,所以不能理赔。而油底壳的损失是车辆与石头碰撞直接所致的,属于碰撞的直接损失,是在可理赔范围之内的。

因此,张先生建议万一车主遇上类似陈先生这样的事故,应当立即或将车就近移至不妨碍交通的地方,下车进行检查,确定底盘下无油液泄漏后再继续上路,并时刻注意车辆的故障灯有无亮起以及异响情况。如发现异常情况,应当立即向保险公司报案,并联系拖车对车辆进行施救,千万不可自行开车以致损失继续扩大。

小提示

一般在发生保险事故后,被保险人应采取必要合理的施救、保护措施,并立即向公安交通管理部门报案,并及时(48小时内)通知保险公司。否则,对因此而导致的损失扩大部分以及保险公司无法核查的损失,保险公司有权拒绝赔偿。

一定要记得你的保险公司的报告电话。保险公司的报告电话在政策的醒目位置出现了提示。如果你不带保险单,你可以看到挡风玻璃上的保险牌上还有保险公司的报告电话。

*本资料所载內容仅供您更好地理解保险知识之用;您所购买的产品保险利益等内容以保险合同载明为准。
本文标签: 车险 理赔
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