上次我脱险了，保险公司的工作人员检查后说有10%的免赔额，没买保险吗?为什么免赔额仍然有效?陆小姐是个新手，第一次脱离危险后打电话给保险公司才知道这里面有一个免赔额。不能是买了假保单吗?陆小姐一直很怀疑。
陆小姐担心的是，她没有明确汽车保险的免赔额。青岛市保险业协会解释有关人士说，可扣除的是指保险合同中的约定，损失在保险公司没有一定限额内赔偿责任的限额。事故发生时，被保险人必须自行承担这部分金额，保险公司对仅超过可扣除部分的赔偿责任。免赔额可分为绝对免赔额和相对免赔额。绝对免赔额是指损失金额超过双方约定的金额时，保险公司只赔付超过的部分，损失金额低于约定的保险金额时，不负责赔偿。相对免赔额是指保险公司在损失超过约定的数额时才赔偿全部损失，在双方的数额以下，不负责赔偿。
对于新手驾驶员来说，一般建议购买不计免赔险。这是一种商业险险种，主要是负责赔偿经特别约定被保险人需自行承担的免赔金额部分，主要指车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险等。此险种为高性价比险种，因基本保险一般都设置了百分之五到百分之二十的免赔率，在出险较大金额的案件中，要是没有此险种，自己则要付上述的免赔金额部分。险种的保费一般是相应险种标准保费的15%左右。
对于虚假保单问题，青岛保安局一直受到严重打击。****提醒说，识别假假有三点:首先，选择合法的投保渠道。不要相信陌生人可以优惠信息，通过保险公司的营业网点或电话保险等形式，不仅方便快捷，而且安全得到保证。其次，保险单的识别。当你收到卡,必须仔细检查,看看文档第一个三采用白色的无碳复写纸印刷和米色防伪背景,其左上角是印刷由中国保险监督管理委员会的监督下右上角是否印刷有限公司,有限公司在XX省(市、自治区),如果没有可以拒绝签署该法案。此外，在一份汽车保险单的标题下，有一行中国保监会的大写字母，通过放大镜可以清楚地看到。假保单通常是一条黑色的直线。然后，通过电话确认。致电各保险公司总部服务电话查询保单信息。