做保险要先学会做人，坦诚、爱心为重

做保险的时候，怎样赢得客户的信赖，是很多保险代理人遇到的困局，获得客户的信任，将获得更多的签单机会。做保险，最重要的就是做人，做坦城，有爱心的人。

坦诚面对客户

某保险营销员表示，在10多年的销售工作中，我体会到要以诚信赢得客户的信赖，首先使客户接受我这个人，才谈得上接受我推荐的产品。因为我代表公司与客户接触，要体现公司的品牌。印象最深的是为了拿下一个企业团体险，我多次上门，跟踪了6年，没有放弃。有一次，财务部门的主管有事，让我等一下，我在门外耐心地等了两个小时。与客户单位的负责人也逐渐从陌生到熟悉，成为朋友。和他们不单纯讲产品，聊兴趣、爱好、健康方面的知识。

在介绍产品时，我把诚信放在第一位。我认为，一个人不可能很完美，但是要坦诚。我向客户实事求是的介绍险种，对于理赔问题，什么应该赔，什么不赔，介绍得很清楚。团体综合医疗保险出来后，企业负责人觉得可以减少职工负担，计划购买团体综合医疗保险，并向几家保险公司询价。当时承保投标竞争十分激烈，我们公司领导很重视，团险部组织了一个小组，最后在众多竞争对手中脱颖而出，终于拿下了团体综合医疗保险、团体综合医疗保险、团体人身意外伤害险的保单。

在理赔中我还发挥自己的专业特长，建议客户去哪家医院就诊，告诉客户哪种病应该注意些什么。有的客户保了医疗保险，我告诉他们还可以享受团体重大疾病保险，帮客户省钱。

对客户要有爱心

我30岁加入寿险营销业，从业12年，历经蜕变，我的感悟是无论做个险还是团险业务，都要做单先做人，要有爱心，乐于助人。

有爱心，才能赢得客户的尊重，赢得更多的客户资料。

其实，做保险很简单，做保险就跟做人一样，而做人，是小时候您的父母，您的老师教给您的做人的道理。