记者调查发现，许多免费保险单没有进入保险体系；20元的保险中介佣金达到12元；80%的机票代理商没有资格销售航空保险。保险监督管理委员会有关负责人的业务管理存在漏洞，信息管理相对滞后。事故保险、李桂旅行社、售票处等都是销售航空保险的，主要销售主体是混合的。
最近，中国保监会发布通知，要求中国保监会认真处理伪造、销售虚假保险单的行为，并要求保险公司认真清理兼职保险代理业务。深圳市保险监督管理局发布紧急通知，要求有关保险公司认真调查衡亚迪非法保险公司销售虚假保险单的违法行为。
短期意外险保单欺诈一直是保险业界的一个公共秘密，其中使用免费保险欺诈是一个严重的灾害领域。记者近日发现，航空事故保险存在巨大的黑洞，但监管力度有限，限制了打击虚假保险政策的能力。
1、买票送保险？
不少保单未进保险系统
记者调查发现，一些机票代理点专门针对第一次买票的乘客和熟客实行免费送保险业务。深圳某航空机票代理点的票务人员告诉记者20元的航意险就包括在票价内，但我们这里也有专门出售这种保险的。
不少航空售票处的卡片上这样注明购票（四折以上含）赠送50万意外险。对于这种好事，一位售票人员直言不讳现在到处都是机票代售点，竞争十分激烈，所以都会推出优惠措施。但免费赠送保险，难道不需要成本？他说，我们拿到的保单成本很低，才几块钱，算不了什么。
记者20日在深圳机场a楼航空保险专柜采访时，一位工作人员说，为了稳定客源，一些机票代理点采取送票方式，而乘客还觉得很划算。实际上，这种方式是没有保障的，其中不乏假保单情况存在，她说，哪里有白白送保险的？有不少保单没有进入保险系统，只能通过电子表格打印出来。甚至有的交了钱也只拿到保单传真件。这种情况我们见到很多。根据相关规定，从2003年3月1日开始，航空意外险必须使用电脑实时出单，否则就是违规操作。
这位工作人员告诉记者不少时候，乘客在其他地方交钱购买了航意险，到我们这里拿保单，才发现被忽悠了，那边告诉乘客说是统一到机场取保单。就在记者采访时，一位乘客到该柜台，说是通过网上付费了，但没有拿到电子保单，被告之到这里取票。
工作人员说这种事时有发生，给我们增加了很多麻烦。许多乘客对航空保险知之甚少，即使出了什么差错，他们也被蒙在鼓里。原因之一是航空保险费只有20元。许多人并不在乎，他们也很少谈论它。