案情简介

2021年4月13日，谢女士来电抱怨说为何其儿子在2021年1月份曾因意外事故而骨折，也向我司报过案，现我司告知无法理赔。

案例分析

经了解该谢女士2020年5月份通过朋友介绍向我司业务员小黄给其儿子购买了太享e保个人百万医疗保险，其儿子今年1月份发生骨折住院医疗费总共花了1.6万余元，已从医保中心已获得六千多元赔付。而我司这款健康险的免赔额为一万元，故谢女士的剩余九千多元费用无法从保险公司获得赔付，后来谢女士从业务员投保时发给她的保单中也看到，免赔一万元已在保单的显著位置注明。

消费提示

现在市场上有非常多的健康险、医疗险产品，而绝大多数险种都有免赔额的规定，同一款险种有的还根据保费不同、最高赔付金额的不同而规定不同的免赔额，所以消费者在购买此类产品时一定要看清楚相关免赔额的规定，根据自身需求购买相应的产品。