一、案例简介
12月某天,保险公司接到李先生报案:倒车时不小心撞上了路旁的树,要走保险。工作人员在与其核对车辆信息时“卡住”了。根据李先生提供的车牌和车主信息,系统匹配到一辆10年车龄的老大众,与李先生描述的新尼桑车不符;根据李先生提供的发动机号、车架号,系统未查询到任何有效保单。难道是李先生记错保险公司了?还是买错车险了?工作人员“难住”了,李先生“糊涂”了。
经过层层抽丝剥茧,终于还原事件“真相”。系统匹配到的老大众原在李先生名下,去年,李先生买了新尼桑车之后,将老大众的车牌保留至新车用(新车更换了保险公司),同时将老大众过户给家人并申请了新的车牌,但是未到保险公司办理保单过户,导致保险公司的系统里老大众仍在李先生名下,且车牌没变。
购买新车第二年,李先生决定将尼桑车的车险更换至原先合作的保险公司,于是联系了老大众车的业务员给尼桑车续保,但未告知车辆已更换,仅提供了车牌号和车主信息,也未提供行驶证。刚好老大众车险也将到期,业务员误以为李先生就是给大众车续保的,李先生在签署电子投保单时也未提出任何异议,也未仔细核对电子保单信息,于是就出现了开头一幕。
二、案例分析
上述案例中,尼桑车脱保是由很多因素综合导致的,其中最关键的一环便是李先生未给老大众车办理保单过户,导致保险公司系统里的信息还是过户前的信息。目前,保险公司无权直接调用车管所的车辆信息,所以,车辆一旦发生过户、更名等情况,除非车主主动告知,否则保险公司无法及时同步信息。根据《机动车商业保险示范条款(2020版)》第十条(三)、第二十三条(三)相关规定,车辆被转让导致车辆危险程度显著增加的,且未及时通知保险公司的,因危险程度显著增加而发生保险事故的,属于保险责任免除。即,过户车不及时办理过户,不但可能会影响车险购买,也可能会影响理赔,须引起重视。
三、消费提示
为避免出现案例中李先生这样的尴尬情况,小常保提醒广大消费者:
1、车辆若发生转让、改装、加装或改变使用性质等,建议及时通知保险公司办理过户、批改等手续,以免影响后期承保、理赔。
建议投保时仔细核对包含车牌、车架号、发动机号、车型等各项信息,仔细阅读投保条款,维护自己权益。
一、案例简介
12月某天,保险公司接到李先生报案:倒车时不小心撞上了路旁的树,要走保险。工作人员在与其核对车辆信息时“卡住”了。根据李先生提供的车牌和车主信息,系统匹配到一辆10年车龄的老大众,与李先生描述的新尼桑车不符;根据李先生提供的发动机号、车架号,系统未查询到任何有效保单。难道是李先生记错保险公司了?还是买错车险了?工作人员“难住”了,李先生“糊涂”了。
经过层层抽丝剥茧,终于还原事件“真相”。系统匹配到的老大众原在李先生名下,去年,李先生买了新尼桑车之后,将老大众的车牌保留至新车用(新车更换了保险公司),同时将老大众过户给家人并申请了新的车牌,但是未到保险公司办理保单过户,导致保险公司的系统里老大众仍在李先生名下,且车牌没变。
购买新车第二年,李先生决定将尼桑车的车险更换至原先合作的保险公司,于是联系了老大众车的业务员给尼桑车续保,但未告知车辆已更换,仅提供了车牌号和车主信息,也未提供行驶证。刚好老大众车险也将到期,业务员误以为李先生就是给大众车续保的,李先生在签署电子投保单时也未提出任何异议,也未仔细核对电子保单信息,于是就出现了开头一幕。
二、案例分析
上述案例中,尼桑车脱保是由很多因素综合导致的,其中最关键的一环便是李先生未给老大众车办理保单过户,导致保险公司系统里的信息还是过户前的信息。目前,保险公司无权直接调用车管所的车辆信息,所以,车辆一旦发生过户、更名等情况,除非车主主动告知,否则保险公司无法及时同步信息。根据《机动车商业保险示范条款(2020版)》第十条(三)、第二十三条(三)相关规定,车辆被转让导致车辆危险程度显著增加的,且未及时通知保险公司的,因危险程度显著增加而发生保险事故的,属于保险责任免除。即,过户车不及时办理过户,不但可能会影响车险购买,也可能会影响理赔,须引起重视。
三、消费提示
为避免出现案例中李先生这样的尴尬情况,小常保提醒广大消费者:
1、车辆若发生转让、改装、加装或改变使用性质等,建议及时通知保险公司办理过户、批改等手续,以免影响后期承保、理赔。
建议投保时仔细核对包含车牌、车架号、发动机号、车型等各项信息,仔细阅读投保条款,维护自己权益。