【以案说险】谨防“代理退保 风险

近年来，社会上频繁出现以“代理全额退保”为主要形式的“代理维权"现象，一些机构或个人声称可以帮消费者办理全额退保，怂意消费者委托其代理相关退保事宜，从而从中谋取利益，严重损害保险消费者的合法权益。

案例简介：近日，在某服务公司就职的陈某告知小宋，称小宋购买的健康保险理赔限制条件多，且没有实际保障作用，她可以为小宋办理“全额退保”，并只收取一部分手续费。小宋信以为真，便把身份证、保险合同、银行卡等重要信息转交给陈某代其办理“全额退保”。几日后，小宋收到扣除高额手续费的“全额退保”保费。

案例分析：消费者要掌握一定的金融常识，了解金融产品或服务的内容，根据自身风险保障需求购买合适的保险产品，不轻信“代理维权" “代理退保”的虚假承诺。

风险提示：

1、充分考虑自身保险需求，理性办理退保。消费者应了解所购买保险产品的保险责任、除外责任和现金价值等重要信息，根据自身风险保障需求，理性衡量是否有必要办理退保。

2、提高个人信息保护意识，妥善保管重要身份信息及敏感金融信息。切勿将银行卡，身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人，以免被非法使用，给自己信息安全埋下隐患。

3、通过正规渠道办理保单业务。消费者如对保险产品存在疑问或有相关保险服务需求，可访问保险公司官网、拨打客服热线或前往保险公司营业场所办理相关业务。