【以案说险】如何防范银行卡被盗刷风险

案例简介

2022年9月2日，被保险人张先生来电报案，称在9月2日，自己去银行办理业务时发现卡内余额变少，经调取流水发现该账户在1日凌晨于境外ATM机自助取款，合计支取17000余元，但是本张银行卡至始至终一直在张先生的保管之下，近期也未前往外地。张先生随即向公安机关报案，警方核实后，判断张先生遭遇了银行卡盗刷。

案例分析

本案中，张先生遭遇的此种情形属于伪卡交易。伪卡交易是指他人盗用银行卡信息和密码，通过伪造或者变造银行卡卡片进行消费、取现、转账，导致持卡人账户资金减少或者透支的行为。张先生在我司投保个人账户资金损失保险，依据保险合同对张先生履行了赔偿义务。

消费提示

随着互联网金融业务的快速发展，网上银行、手机银行等电子银行业务得到普遍推广应用，给人民生产生活带来诸多便利和改善的同时，也伴随着一定风险。一些不法分子通过伪造银行卡、盗取持卡人交易身份信息等不法手段实施盗刷，侵害了消费者的信息安全权和财产安全权。

如何防范银行卡被盗刷的风险？重要的是要保管好自己的个人信息，尤其是身份证、银行卡号查询密码和交易密码等重要信息；提高防欺诈意识，若接到涉及钱款、验证码等的电话、短信尤其是带有链接的短信等，不要轻易点开，要及时向银行客服核实相关信息；养成良好的用卡安全意识，刷卡消费过程中，要尽量保证卡片在视线范围内，留意刷卡次数；一旦发现银行卡被盗刷，应及时进行刷卡或吞卡操作，证明卡未离身，随后挂失，联系公安机关报案。