一、案情简介

       近日，保险公司接到客户报案电话，客户郭先生驾驶厢式运输车因操作不当撞上路边护拦，造成车辆及公路路产受损，要求保险公司处理。保险工作人员即刻赶赴现场查勘，经核实该车行证上为非营运车辆，出险时正在从事营运活动，且并未通知保险公司变更使用性质。该案损失6万余元，保险公司赔付交强险2000元，商业车损险及三者险按拒赔处理。

二、案例分析

       《中国保险行业协会机动车商业保险示范条款（2020版）》机动车损失保险第十条：被保险机动车被转让、改装、加装或改变使用性质等，导致被保险机动车危险程度显著增加，且未及时通知保险人，因危险程度显著增加而发生保险事故的，保险人均不负责赔偿。

       本案中郭先生投保时按非营运车辆投保，现车辆用于营运，未及时通知保险公司变更，改变车辆使用性质，致使保险公司拒赔。

三、消费者提示

       消费者在投保时应履行如实告知义务，配合保险公司提供真实、有效、完整的个人信息，便于保险公司对相关重要事项进行判断及对消费者做出重要提示。保险生效后，如中途车辆使性质发生变化，应及时通知保险公司进行变更，以便更好地维护自身合法权益。