案例简介：

近日，孙女士接到了一通电话，对方告知其有份保险理赔因银行卡账号错误无法打款，随即添加了孙女士的微信，并通过微信发送了条链接给孙女士，让孙女士点击链接，在链接跳转的网页内输入个人信息及银行卡账户。

孙女士在某保险公司恰巧申请了保险理赔，未产生足够的警惕心，在未核实保险公司名字和自己理赔案件信息的情况下，盲目点击了网页链接，并输入了自己的个人信息。

次日，孙女士拨打了某保险公司电话，得知自己的理赔案件正在处理中，并未发生银行退票的情况，随即意识到自己被骗后，孙女士立刻选择了报警处理。

个人信息泄露的危害：

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码、银行账号等。

个人信息泄露会产生许多危害，影响消费者日常生活与工作，举例如下：

1.垃圾短信、骚扰电话、垃圾邮件不断；

2.冒名办卡透支欠款，造成经济损失；

3.案件事故从天而降，不明不白被警察传唤或被法院传票通知出庭；

4.冒名违法犯罪，个人名誉无端受毁。

     我国在2021年11月1日正式实施《中华人民共和国个人信息保护法》，对于侵犯个人信息的行为，国家都予以严厉打击。

案例启示：

消费者要将信息安全意识融入到日常生活中，形成一种常态化安全意识，以降低个人敏感信息泄露的风险。

如何保护个人信息安全？

• 勿将自己的身份证件、银行卡等转借他人使用，提供身份证件复印件时应注明用途。

• 不要随意丢弃刷卡签购单、取款凭条、信用卡对账单、快递单等，对写错、作废的金融业务单据，应撕碎或用碎纸机及时销毁，不可随意丢弃，以防不法分子捡拾后查看、抄录、破译个人金融信息。

• 设置银行卡交易密码、银行客服的语音查询密码、网上支付密码时，避免重复并不定期更换，并将平时在其他网站使用的各类密码与银行账户密码区分开。银行卡遗失后立即拨打24小时客服电话挂失。

• 不要轻信来历不明的电话号码、手机短信和邮件。警惕向您询问个人金融信息的电话及电子邮件，在任何情况下都不要轻易向他人透露自己的银行账户、卡号、密码或向来历不明的账户转账。

• 进行网上消费时，要从官方网址进行登录，不要随意点击不明链接、悬浮窗口或电子邮件/短信等渠道提供的银行网站，不要在网吧等公用上网场所进行涉及个人信息的操作。

• 尽量亲自办理金融业务，切勿委托不熟悉的人或中介代办，谨防个人信息被盗或被移作他用。