典型案例：

某日，车主胡女士致电保险公司申请救援拖车服务。经了解，胡女士车辆在某高速路段抛锚，因高速公路为管制区域，第三方救援公司无法前往实施救援，因此第三方救援公司人员建议胡女士联系高速交警，在车辆被拖到高速公路出口后，由第三方救援公司安排拖车进行施救。

案例分析：

该案中的抛锚车辆位于高速管制区域，第三方救援公司无法直接施救，需车辆拖离管制路段后再由第三方救援公司提供道路救援服务。

政策依据：

行业规定：中国保险行业协会文件《机动车商业保险附加增值服务特约条款指引（试行）》（中保协发〔2022〕49号）第三点：根据《道路交通安全法》规定，“道路”是指：公路、城市道路和虽在单位管辖范围但允许社会机动车通行的地方，包括广场、公共停车场等用于公众通行的场所。

道路救援服务范围不包括保险人救援资源无法覆盖的区域，比如沙漠、沼泽、海滩、河道、田地等非车辆行驶道路以及高速公路、隧道、大桥、高架道路等政府部门规定限制第三方救援公司开展道路救援活动的道路。

合同依据：《中国保险行业协会机动车商业保险示范条款（2020版）》第一章道路救援服务特约条款第四条第一款：下列情况，属于责任免除范围：根据所在地法律法规、行政管理部门的规定，无法开展相关服务项目的情形。

风险提示：

建议广大车主在自驾出行前应注意检查车辆，确保车况良好。当车辆发生事故或出现故障而无法移动时，应持续开启车灯和危险报警闪光灯，同时在车后150米外的地方设置警示标示。如果车辆所处位置属于政府部门管控区域或非车辆行驶道路，建议及时拨打交警电话寻求帮助并联系保险公司询问后续施救流程。