一、案例简介    

近日，保险公司接到车主张某报案，称自己的车辆在停放车位内被人恶意划伤，经工作人员现场查勘后，发现标的车辆车身布满划痕，无其他损失情况。经了解，张某购买了车损险，交强险及第三者责任险，无其他附加险种。工作人员告知客户只购买了车损险，未购买划痕险。

二、案例分析

     根据《中国保险行业协会机动车商业保险示范条款》第一章机动车损失保险保险责任内责任免除第十一条第五点规定：车轮单独损失，无明显碰撞痕迹的车身划痕，以及新增加设备的损失，保险人不负责赔偿。虽然此案中张某购买了车损险，但车损险并不包含无明显碰撞痕迹的车身划痕。

三、金融消保小贴士

机动车辆停车或行驶在外会有各种意外情况发生，客户为起到全面保障，可在购买保险时增加附加险种，以备发生事故时能及时保障客户自身的权益。如发生此类事故时，应该如何保障自身的权益呢？保哥建议如下：

一是查看行车记录仪：使用行车记录仪，行车记录仪有停车后继续工作的功能，当车子停放时被人恶意剐蹭的时候，就有证据，同时报警，让交警帮忙找出肇事人员。

二是求助物业和保安：如果车子停在收费的停车场或者有人看守的地方时，可以请求物业协助调查，物业可以通过现场监控找到肇事者。

三是拨打122：当把车子停在没有监控的地段时，此情况下可以选择打122，详细描述发生的事情，122是公安交通管理部门的热线电话，负责受理交通事故的报警、咨询等业务，同时还会协调相关部门进行现场勘查、定责、处罚等工作。