案例简介

张先生创业开了一家餐馆，由于担心经营过失导致店内顾客人身或者财产受到损失，想投保一份保险。张先生通过微信联系到一位自称是某保险公司的业务人员，推荐张先生为餐馆购买雇主责任保险，并极力说服张先生投保。投保后某日，一顾客在店内被店员不小心烫伤，于是张先生向保险公司报案，后得到的回复是未购买相应保险产品，无法进行理赔。

案例分析

本案例中张先生购买的是雇主责任保险，雇主责任保险的保障对象是雇员。在保险期间内，被保险人的雇员在工作场所因工作原因导致的伤残或死亡，由保险人按条款约定进行赔偿。而本案例的张先生需求是针对店内顾客的人身或者财产损失进行保障，该需求可投保公众责任险获得赔偿。公众责任险保险责任是：在保险期间内，被保险人在保险单明细表列明的地址范围内，在从事经营活动或自身业务过程中因过失导致意外事故发生，造成第三者的人身伤害或财产损失，保险人按照本保险合同约定负责赔偿。

本案例中张先生因非专业保险人员误导销售，未按实际需求购买到合适的保险产品，因此造成了财产损失。

风险提示

小编在此提示广大消费者朋友们，购买保险产品时，一定要选择正规渠道或者专业的保险业务人员进行办理，切勿轻信不明身份的人员强烈推荐某款产品，误导消费者购买不需要的保险产品，而无法得到相应保障。另外，消费者在购买前要认真阅读保险产品条款，重点关注保险责任、免除责任等产品特点和风险，充分了解后再进行购买。