一、案例简介

近期，吴女士手机接到自称保险公司工作人员的电话，对方称其开通了微信百万保障保险服务，现在免费的服务期限到了，如果不取消系统将自动扣费。吴女士按照对方指示发现微信的服务保障真的有百万保障服务，而且还在保障中。吴女士相信后按照对方的指示操作，后察觉被骗，共计损失3.56万元。

二、案例评析

“百万保障保险”诈骗的常见套路主要包括以下几个步骤：

1.冒充客服来电：诈骗分子会冒充微信、支付宝、银行、保险公司等“客服人员”，谎称用户的“百万保障”服务已到期或需要取消，以此引起用户的注意。

2.引起恐慌：通过谎称如果不取消或续保，每个月会产生高额费用，甚至会影响个人征信，从而引发用户的恐慌。

3.下载屏幕共享软件：诈骗分子会要求用户下载屏幕共享软件，以便查看用户的银行账户信息，同时诱导用户进行转账操作。

4.转走资金：利用屏幕共享软件，诈骗分子会诱骗用户将存款转至“安全账户”，或直接将用户卡中的资金转走。

三、金融消保小贴士

一、依法设立的银行机构和保险公司官方电话不会索要公民的银行卡号及密码、验证码等敏感信息。

二、保险公司不会另行提供银行账户要求您转账、缴费。

三、正规的保险产品，保险公司会通过官方渠道（官方APP、官方客服电话）等渠道联系消费者完成续保操作，任何陌生来电、网络平台与您联系要求续保/退保操作的，均是诈骗。

      四、请加强个人信息保护意识，通过正规途径购买金融产品；手机下载安装“国家反诈中心APP”，遭遇诈骗或者发现涉嫌违法犯罪线索的，请第一时间向公安机关报案。