案例介绍：

孙女士打算趁着假期带上孩子出趟远门去游玩，她做好攻略选择飞机出行，按计划准备好行李提前到达机场办理相关手续，但当天孙女士所要乘坐的航班因故延误，在耽搁了几个小时后飞机正常起飞到了目的地。

游玩结束返程后，孙女士想起在购买机票时，附加投保了一份航班延误保险（以下简称航延险），孙女士便致电某保险公司客服电话询问理赔事宜，因孙女士航班延误原因及时间已达到购买的航延险的理赔要求，在工作人员的指引下提交相关的索赔材料后，孙女士获得了赔款。

案情分析：

现如今随着生活水平的日益提高，飞机的出行给人们出行带来了极大的便利。航班类保险应运而生，在乘坐飞机时，可能发生的意外、航班延误等众多情况。比较常见的航班保险有航空意外险、航班延误险、航班取消险、机票退改险等种类。

航空意外伤害保险是最常见的一种航空保险。它主要是为乘客提供保障，一旦乘客在航班中发生意外伤害，可以获得一定的赔偿。这种保险的保障范围包括航班中的事故、灾难、意外等，但是不包括乘客自身的疾病或者心理问题。同时，保险公司还会根据不同的保单类型提供不同的赔偿金额和保障范围。

航班延误险是指投保人(乘客)参照保险合同的规定把保费交给保险人，当遭遇的航班延误情况符合保险合同的相关规定时，保险人(保险公司)会依据合同的约定进行保险金给付的险种。

航空行李类相关保险是为乘客提供的另一种保险。它主要是为了保障乘客的行李安全。如果乘客的行李在航班中遗失、损坏或者被盗，保险公司会提供一定的赔偿。但是，保险公司并不会对所有类型的行李进行赔偿，比如贵重物品、现金等。

太平洋产险深圳分公司温馨提示：

1.按需选择很重要

消费者在投保前，需要认真了解保险产品的保障属性，根据自己的需求选择合适的产品。

2.了解清楚保障内容

消费者在投保时，需要认真了解保险产品内容，仔细阅读保险条款，了解保障项目、保障范围、保险期限及责任免除等重要事项，其中责任免除部分保险公司在条款中会进行加黑加粗着重显示，需要特别注意。

3.理赔事项要知晓

消费者在遇到出险（或符合保单保障内容）情况时，应第一时间与保险公司联系，保留好案件证明材料或相关凭证，做好理赔申请。