【以案说险】您了解保险适当性原则吗?如何为自己配置更合适的保险

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案例简介

近期,张先生致电保险公司反馈,年初为其爱车续保时,因考虑车辆已使用3年且驾车熟练未出过险,故仅续保了交强险。但其在自驾游时,车子被路边树枝刮花多处,后又因倒车入库不慎碰到停放中的小车,两车均不同程度受损,由于张先生未投保车损类保险,自行承担了两次事故其车辆的维修费用。因此,张先生便要求保险公司为其爱车增加车损类保障保险。保险公司工作人员了解情况后,根据张先生的需求为其推荐了车辆损失保险、车身划痕险、商业第三者责任保险,并就相关条款和免责事项向张先生进行详尽解说,张先生确认后投保成功,对保险公司提供的服务表示认可和满意。

【案例分析】

保险适当性原则:‌是指保险公司提供的产品及其服务与客户需求、财务状况、风险承受能力、对应的金融知识和投资理财经验之间的契合程度。保险作为具有风险保障的金融产品,应遵循“适当性”原则,将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者,便于消费者进行投资选择、让消费者买到更合适的产品。因此,消费者购买保险产品前,需要针对性、个性化进行保险规划,按需购买。

上述案例中,张先生所购买的保险产品忽略了其最需要的车辆损失保障部分。

消费者提示

按需购买保险产品就是符合最基本的“适当性”原则。保哥在此提醒广大消费者在购买保险时应注意以下几点,选择适合自己的保险产品,避免因不当选择而带来的经济损失和风险:

‌了解自身需求和风险承受能力‌消费者在购买保险前应充分了解自己的财务状况、风险承受能力和投资目标。包括考虑自身的年龄、健康状况、收入水平等因素,确保所选保险产品与自身需求相匹配‌。

‌选择合适的销售渠道‌:消费者应选择信誉良好的保险公司和销售人员,以避免潜在的风险‌。

‌评估保险产品的复杂性和风险‌:消费者购买保险产品前,应仔细阅读保险合同,了解产品的具体条款和风险‌。

‌咨询专业意见‌:在购买保险时,可以咨询专业的金融顾问或保险代理人,他们可以根据客户的具体情况提供专业的建议,帮助客户选择合适的保险产品‌。

‌避免盲目跟风‌:不要因为周围人的推荐或市场宣传而盲目购买保险产品。每个家庭的财务状况和风险承受能力不同,适合别人的产品不一定适合自己‌。

‌关注销售渠道的信誉和服务质量‌:选择有良好信誉和服务质量的保险公司,确保在需要时能够得到及时的服务和支持‌。