当前部分经营困难的维修单位为牟取不当利益,通过诱导客户委托办理保险索赔事宜获得不当收益,在此提醒广大消费者警惕“代理维权”的陷阱,借此机会特提示以下风险:
1、车辆安全风险
维修单位为牟取利益,代理客户维权,以达到更换配件的目的,同时在维修过程中使用翻新件、副厂件以次充好,给车辆埋下安全隐患,极易引发交通事故。另外,不当维修还会导致在二手车交易时面临贬值的情形。因此,车辆维修过程中应该找正规的维修单位进行维修。
2、保险权益风险。
不当维权会使维修记录失真,可能导致客户被多家保险公司联合风控,面临保费上浮。不要轻信精心包装的“代理维权”,当心陷入困境。
3、信息泄露风险。
在“代理维权”的过程中,会要求客户提供身份证、保单、银行卡等个人敏感信息,存在泄露风险。请妥善保管好本人的重要信息,不轻易透露给他人。
“代理维权”的行为,严重危害了消费者的合法权益,同时,扰乱了金融消费市场的正常秩序。当发生保险合同纠纷时,消费者可以通过保险公司官方服务热线反映情况,警惕非法“代理维权”陷阱。