以案说险 | “征信修复” 套路深，保险退保需谨慎

案例介绍

某日，小李接到客户张先生的来电，咨询保险退保事宜。在得知张先生退保背后原因，小李深感震惊，没想到“非法中介”竟如此肆无忌惮。

事情的原委是这样的：张先生在申请银行贷款时，被告知因个人征信存在不良记录(具体为早期曾有逾期未还款的情况)，导致此次贷款申请受阻。一次偶然的机会，张先生看到一张广告传单，宣称能帮助“解决”个人征信难题。急于获得贷款的张先生立即联系对方。对方自称征信公司员工，承诺利用“内部资源”调整征信记录，仅需支付“服务费”并提供证件，就能“修复”征信并协助贷款。张先生虽心动，但考虑到自己手头资金紧张，便萌生了退保多年保险以支付这笔“服务费”的念头。

小李及时提醒张先生，有偿“修复征信”皆是诈骗行为，需要提高警惕以防自身权益受损，同时，还向张先生普及了相关的金融知识。在小李的耐心讲解下，张先生终于意识到自己遭遇了诈骗，并向小李表达了感激之情。最终，他决定通过其他合法途径解决自己资金需求。

案例分析

根据中国人民银行颁布的《征信业务管理办法》（中国人民银行令〔2021〕第4号 ）第六条规定：“从事征信业务及其相关活动，应当遵循独立、客观、公正的原则，不得违反法律法规的规定，不得违反社会公序良俗”。同时，第二十七条也指出：“征信机构不得以删除不良信息或者不采集不良信息为由，向信息主体收取费用。”

本案中，张先生遇到的自称可以帮助进行“修复征信”的情形就是典型的诈骗案例。幸运的是，在保险公司工作人员小李的及时劝说下，张先生得以醒悟，避免了自身权益受到侵害。

 风险提示

警惕非法“修复征信”陷阱，依法维护自身权益。小保在此提醒大家：

一是选择适当的金融产品或服务。消费者应根据实际需求，结合自身经济情况和风险承受能力，选择适当的金融产品或服务，避免"信用卡逾期"“消费贷逾期”等给个人征信带来影响。

二是防止个人信息外泄。消费者应增强个人信息安全意识，保护好个人金融信息和家庭信息，避免出现信息外泄、信息盗用等风险，给自身信息安全埋下隐患。

三是拒绝非法“修复征信”行为。不法组织或不法分子谎称征信机构，自称可以“修复征信”，不仅扰乱正常金融秩序，甚至涉嫌寻衅滋事和敲诈勒索，消费者应珍惜个人信用，警惕参与非法“修复征信”，避免可能面临的法律风险。