【以案说险】警惕“代理退保”陷阱，守护自身保险权益

随着保险市场的蓬勃发展，不法中介活动如“代理退保”等也日益猖獗，严重扰乱了市场秩序，侵害了广大金融消费者的合法权益。以下，我们将通过一起案例，深入分析“代理退保”背后的风险，并向广大消费者发出风险提示。

案例详情

深圳市民赵女士曾购买了一份长期健康保险，并连续缴费五年。某日，她接到了一个自称“保险维权专家”的电话，对方承诺能帮她全额退保，但需收取退保金额25%的手续费。面对经济压力，赵女士轻信了对方，并提供了身份证、保单、银行卡等个人信息。然而，她的保险合同很快被强制退保，到手的退保费却远低于预期。更糟糕的是，个人信息被泄露，赵女士频繁接到骚扰电话和诈骗信息。当她想要重新投保时，因年龄增长和健康状况变化，保费大幅提高，部分方案已不再适合。

风险分析

“代理退保”背后隐藏着巨大风险。不法分子通常以“全额退保”为诱饵，骗取消费者的个人信息，通过恶意投诉等手段迫使保险公司退保。这不仅导致消费者失去原有的保险保障，还面临个人信息泄露和恶意骚扰的风险。此外，当消费者试图重新投保时，往往会因年龄、健康状况等因素面临更高的保费和更少的保险方案选择。

太平洋产险深圳分公司‌在此郑重提醒广大金融消费者：

1.深入了解退保事宜：退保前，仔细研读保险合同条款，明确退保可能产生的经济损失和保障缺失风险，切勿仅因他人片面之词，盲目退保。

2.选择官方正规渠道：如需退保，请务必直接联系保险公司客服，通过官方网站、客服热线或线下营业网点办理，切勿轻信网络或电话中的 “代理退保” 广告，以免上当受骗。

3.加强个人信息保护：请坚决不向不明身份的机构或个人透露身份证、银行卡、保单等重要信息，防止个人信息被滥用，导致隐私泄露和经济损失。

    4.理性看待高额承诺：对于声称能帮助全额退保的承诺，要保持理性和警惕，切勿轻信“天上掉馅饼”的好事，避免陷入“代理退保”的非法陷阱。