车辆保险理赔攻略，车险理赔介绍
汽车划了。在夜间停车的区域，车辆被划伤，交通事故不明。这属于独立划伤险的范畴，不包括在主保险赔偿中。在停车场，车辆被恶意划伤，如果是收费停车场，应由停车场负责人赔偿。如果不是收费停车场，可以由保险公司赔偿。
多车辆追尾碰撞。如果第一辆车没有故障，车辆的损坏应由后一辆车承担。易损件损坏。易损件如灯具、玻璃等也属于附加保险的重要内容，因此如果单独损坏，则不属于主保险条款。
操作不当，损失扩大。如果由于操作不当造成的损失扩大，则不支付膨胀部分。例如，在雨天，车辆熄火后，再点火，对发动机造成严重损坏，这是由于人为操作不当造成的损失扩大后，保险公司将不予赔偿。
索赔过程分四步
第一步：及时报险
要领:保护好现场的同时注意车上的钱物
发生交通事故后，应妥善保护好现场，在48小时内向保险公司报案，如实陈述事故发生经过，并提供保险单，待保险公司查勘人员到现场查勘，还需填写《出险通知书》。如多方事故或涉及人伤、物损的事故还应报警处理。
第二步：查勘定损
要领：协商过程中如有异议，可交由第三方鉴定
保险公司接到报案后，会对车辆进行定损，与被保险人一起协商确定修理工时费及材料费。如无法达成一致，可以申请物价部门或保险公估公司进行鉴定。
第三步：车辆修理
要领：可以选择熟悉的维修点进行维修
车主可自行选择具有维修资质的修理厂进行维修，也可以到保险公司合作救援点进行维修，保险公司与维修厂共同完成损失鉴定工作。受损车辆的定损维修以修复为准。
第四步：索赔递交
要领：递交资料要完整
车辆修复后，客户应保存好修理发票，同时提供其他必要的材料向保险公司索赔。如果涉及多方责任的，应提供交警责任认定书、调解书；涉及人身伤亡事故的，还应提供伤者诊断证明(县级以上医院)、治疗费发票等必要的证明单证。
特别提醒留意四个关键词
关键词：及时
盗抢险24小时内要报案
根据保险合同规定，出现交通事故后，首先要及时报案。如超过48小时（盗抢险超过24小时）内未向保险公司报案，保险公司可以不受理该案。对于多方事故或涉及人伤、物损的事故还应向交警部门报案。如果出现伤重病人，还应及时施救。
关键词：时效
尽快提交索赔单证
特别提醒车主，要尽快将各种索赔单证交给保险公司理赔人员，如调解或法院判决生效15日内未向保险公司提交相关材料，及自报案起两年内未向保险公司索赔，保险公司将不受理。若手续齐备协商一致后，保险公司应在10天内一次结案赔偿。
关键词：拒赔范围
相关条款当注意
根据有关规定，对于酒后驾车、无证驾驶、无有效驾驶证驾驶、核验不合格或到期未年检车辆、保险车辆拖带未保险车辆、交通肇事逃逸、购买二手车后保单未予过户等情况，保险公司是有权拒赔的。
关键词：附加险
留意免赔范围
在购买主保险后必须购买附加险，并严格规定索赔责任。因此，当他们被保险时，他们应该更多地注意扣除范围。例如，盗窃和救援，如果只有汽车零部件或配件被盗或损坏，并非所有的汽车被盗，保险公司将不赔偿。单独使用玻璃破碎的风险仅在使用过程中补偿了车辆玻璃的“单独”断裂，而不是由车辆的安装和维护引起的单独断裂。只有在没有明显碰撞标志的情况下，保险公司才有可能造成车身擦伤。
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